Optimizando la experiencia de usuario de nuestra web

Consejos para mejorar la experiencia en tu web

No todo es poner una web en marcha y esperar a que la gente acuda. Si queremos conseguir el mejor éxito en nuestro proyecto, es imprescindible que ejecutemos una excelente experiencia para el usuario. Y eso solo se consigue dando a los usuarios motivos para quedarse en nuestro sitio. Pero ¿qué tenemos que hacer para que al usuario le guste nuestra tienda online?

Es imprescindible, sobre todo, que el usuario tenga una buena sensación de nuestro sitio web, es decir, que esta tenga las suficientes características como para que a los visitantes les guste. A este respecto vamos a comenzar diciendo que es imprescindible que nuestra web de ecommerce sea fácil de usar. Si su navegación no es cómoda, desde el inicio de la apertura, es muy posible que los usuarios decidan no navegar por las secciones disponibles. Y esto incluye, por supuesto, el aspecto visual.

Debemos dejar claro que el apartado visual será lo primero que verán los usuarios, lo que significa que este debe ser fácil de usar, sencillo y que a la vez tenga una buena navegación.

Las mejores características

Otra cosa importante son las características que debe tener nuestro sitio web de ecommerce para que los usuarios estén contentos. Hay muchísimas funciones que se pueden instalar en este sentido, pero vamos a centrarnos en las más comunes. Eso sí, no olvidéis que para esta parte existen herramientas para mejorar la usabilidad web.

Teniendo en cuenta que en nuestra web se venderán productos, es imprescindible que el sitio esté organizado de manera que sean fáciles de encontrar. Por ejemplo, con categorías, buenas imágenes (a ser posible en alta resolución) y con una distribución de los productos que tengan una estructura estable y por la que sea fácil de navegar. No olvidéis que es imprescindible contar con un sistema de registro de usuarios que tenga todos los datos imprescindibles para realizar los pedidos de forma automática y sin mayores problemas.

Por último, tenemos que hacer referencia a los pagos. Y es que para comprar un producto es imprescindible que lo paguemos. Para esto se puede instalar una pasarela de pago, la cual se puede conseguir al crear una página web, y que generalmente es proporcionada por los propios bancos, que ayudará a cobrar los productos utilizando los sistemas disponibles, como tarjetas de crédito o Paypal. Este proceso también debe funciona correctamente.

Es imprescindible que las webs funcionen en dispositivos móviles

Sabed que los dispositivos móviles se han popularizado de tal manera que casi todos los usuarios compran utilizando los mismos. Por lo tanto, si queréis que vuestro sitio web de ecommerce sea visitado es imprescindible que funcione correctamente tanto en teléfonos móviles como tablets, entre otros dispositivos que fomentan la movilidad. Es suficiente con que el diseño de vuestro sitio sea responsive.

Siguiendo los consejos que os hemos dado, vuestras páginas web ecommerce funcionarán correctamente y darán una buena experiencia a los usuarios que las visiten. En todo caso, tened en cuenta que gracias a la puesta en marcha de elementos que favorezcan las visitas de los usuarios también podréis ejecutar mejoras sobre las páginas web, ayudando así a que el resulto general sea superior.