Jugar en casinos online confiables es una experiencia entretenida y segura.
Lamentablemente no todos los portales ofrecen las mismas garantías. Para evitar sorpresas desagradables debes prestar atención a las características que distinguen a un operador legal.
La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) ha otorgado más de 80 licencias para operar en España. Algunas de estas empresas ofrecen varias páginas de juegos en línea que cumplen con todas las normativas.
Una de las primeras cosas en la que debemos fijarnos es en la dirección del site. Por regla deben operar bajo el dominio “.es”. Esto significa que están registradas como aptas para ofrecer sus servicios en nuestro país.
Entre los requisitos que comporta esta certificación está la obligación de realizar contribuciones fiscales en función de sus ingresos. A ese fin, aceptan someterse a auditorías periódicas, que aseguran que las ganancias de los jugadores están respaldadas.
Por otra parte, los operadores autorizados deben comprometerse a promover el juego responsable.
Si tienes alguna duda puedes consultar el listado completo de casinos online con licencia en la página de la DGOJ.
¿En qué consiste el “Juego seguro”?
Los sitios de juego autorizados exhiben un sello con la bandera y el escudo de España, acompañados del lema “Juego Seguro”. Este icono certifica que se trata de casinos online confiables, que siguen las pautas de la DGOJ.
Entre otros aspectos, las autoridades velan por el cumplimiento de las siguientes medidas de seguridad:
- Disponer de un adecuado mecanismo de encriptación, que evite la vulneración de los datos personales de los jugadores
- Utilizar un procedimiento de verificación de identidad, que impida el acceso de menores de edad a la página.
- Emplear un sistema de generación de números aleatorios, que garantice que las secuencias no siguen ningún patrón predeterminado.
- Incluir la opción de “Autoexclusión”, para que el jugador pueda solicitar que se impida su acceso futuro al sitio. Esto con vistas a favorecer el autocontrol y prevenir la ludopatía.
Cómo identificar casinos online confiables
Hasta ahora nos hemos referido a los atributos legales que identifican a las plataformas de juego autorizadas. Pero existen también otro tipo de características que te ayudarán a distinguir los sites seguros.
Por ejemplo, los sistemas de pago que admiten. Los casinos online confiables ofrecen múltiples medios de pago. Este es un elemento clave, pues afectará los tiempos y formas de depositar fondos para el juego y hacer el retiro de tus ganancias.
La mayoría de los sites aceptan pagos con tarjetas de crédito y monederos electrónicos, como Paypall, Neteller o Skrill. Estas alternativas son bastante seguras y cómodas, y no tendrás compartir los datos de tus cuentas bancarias.
Eso sí, es importante que te informes sobre los tiempos de procesamiento de las transacciones. En algunos casos pueden demorarse entre 3 y 5 días.
Por otra parte, conviene que sepas que no siempre podrás retirar tus ganancias inmediatamente. Algunos portales de juego en línea tardan unos días en procesar las operaciones. Lo habitual es que debas esperar unos 3 días laborables después de la verificación, para recibir tu dinero.
El servicio de atención al cliente es otro aspecto a considerar. El casino online debe contar con canales de comunicación disponibles 24/7, los 365 días del año. Así, en caso de que te surja alguna duda o tengas cualquier inconveniente con la plataforma podrás recibir la asesoría necesaria.
Ya sea a través de un chat, llamada telefónica o correo electrónico, el método de contacto debería ser totalmente gratuito para el jugador.
Aplicaciones de los casinos online confiables
Debido al auge de los smartphones, muchas páginas de juego en línea disponen de aplicaciones que facilitan el acceso al casino móvil. Estas apps deben garantizar los mismos niveles de seguridad que las plataformas web.
Los casinos confiables se aseguran de que sus aplicaciones estén permanentemente actualizadas para ofrecer mayor comodidad a los usuarios.
Asimismo, integran plataformas de pagos, para que puedas manejar tus fondos sin necesidad de recurrir al ordenador.
Desde la misma página del casino online podrás descargar la app que sea compatible con tu teléfono inteligente. La mayoría de los operadores tienen aplicaciones para iOS, Android y Windows.
Dónde buscar información sobre casinos online confiables
La comunidad de jugadores online está muy bien organizada. Gracias a ello es muy fácil verificar cuáles casinos online son confiables. No es necesario que visites todas las páginas de juego en línea y hagas una comparativa. Ya otros la han hecho por ti.
Existen páginas especializadas que se dedican a comparar y analizar las características de los diferentes casinos en internet. Además de elaborar un ránking de recomendaciones, resumen de manera sencilla sus principales atributos. Tendrás a mano toda la información y podrás evaluar cuál es el que mejor se adapta a tus preferencias.
Entre otros datos, suelen indicar las bonificaciones que ofrece la plataforma, los métodos de pago y juegos disponibles. Con frecuencia incluyen un apartado donde los usuarios pueden compartir sus opiniones sobre los casinos.
