Solución al error 11 / 17 / 21 / 53 actualizando tu iPad / iPhone en iTunes

Solución al error 11 / 17 / 21 / 53 actualizando tu iPad / iPhone en iTunes
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Hoy os traigo una sencilla solución para cuando intentáis restaurar vuestro iDevice, tanto desde el modo DFU, como desde el recovery (cuando aparece un cable y un cartel con el logo inferior)en la pantalla de tu dispositivo) y luego nos lanza el maldito error 11 o error 17 en iTunes. Luego os hablaré de los errores 21 y 53.

Arreglar error 11 o 17 en iTunes

errror 11 itunes

El problema está en tu archivo Hosts de tu Mac o de tu PC.
Tan solo tenéis que buscar una línea en la que figure la palabra Apple y borrarla o desactivarla si realizamos uno de los dos procedimientos.

  1. Modificar archivo hosts en Mac / OS X

    1) Descargamos esta sencilla utilidad llamada Hosts desde su web oficial aquí

    2) La instalamos y luego vamos a nuestro panel de Preferencias del Sistema, haciendo clic en la esquina superior izquierda:  preferencias-mac

    3)Buscamos la herramienta llamada Hosts: 

    4)Hacemos clic en el candado, para poder modificar los valores, y desactivamos el que ponga gs.apple.com, ya que éste indica un servidor que no es el correcto de Apple y por lo tanto no nos dejará actualizar nuestro iPad o iPhone , lanzándonos el error 11 o 17 en iTunes

    5)Cerramos iTunes, lo volvemos a abrir y ahora probaremos a actualizar o restaurar nuestro dispositivo. Todo debería realizarse correctamente!

  2. Modificar archivo hosts en Mac desde Terminal

    1)Abrimos una sesión de Terminal, desde Aplicaciones -> Utilidades -> Terminal
    2)Ponemos lo siguiente: sudo pico /private/etc/hosts
    3)Nos pedirá nuestra clave de Administrador, la ponemos
    4)Editamos el archivo, eliminando la linea donde aparezca gs.apple.com

  3. Modificar archivo hosts en Windows / PC

Reparar error 21 y 53 en iTunes

Arreglar error 21

Apple nos cuenta en su artículo a que puede ser debido este error, particularmente se trata de un error posiblemente con tu ordenador, o bien, por estar bloqueando los servidores de Apple como sucedía en los errores que solucionamos más arriba, tanto en el archivo host, como por un firewall.

Recomendaciones:

  1. Comprueba el archivo hosts como indicamos desde el principio de este artículo
  2. Actualiza tu versión de iTunes
  3. Crea un nuevo usuario en tu PC Windows e inténtalo desde allí.
  4. Si nada de esto funciona, prueba en otro PC o Mac

Reparar y solucionar el error 53 en tu iPhone 6 o 6 Plus

Este es uno de los errores más peligrosos y sucede cuando cambiamos la pantalla de un iPhone 6. Es decir si tratamos de modificar nuestro iPhone el propio SO lo detectará haciendo inservible nuestro teléfono, y en casos aunque posteriormente pongamos de nuevo la vieja pieza. Normalmente sucede si con el cambio de pantalla, cambiamos el sensor de huellas digitales por otro.

Es decir, a partir de iOS 9, nuestro teléfono analizará todos los componentes para ver si concuerdan con los datos del Touch ID. Si por ejemplo hemos cambiado la pantalla en una tienda no autorizada, los datos de esta no se corresponderán con los del sensor de huellas dactilares y nuestro teléfono se bloqueará. Tenéis más información en este artículo de El País

La solución:

*Apple ha sacado una actualización para sus dispositivos, que permite restaurar nuestro dispositivo y hace que desaparezca el error 53. Podéis descargarlas a continuación:

iOS 9.2.1 Build 13D20 para iPhone 6

iOS 9.2.1 Build 13D20 para iPhone 6 Plus

Para restaurarla simplemente tendréis que descargarla, abrir la última versión de iTunes y pinchar en restaurar, manteniendo la tecla ALT de tu teclado. A continuación seleccionas el archivo descargado y recuerda perderas todos tus datos.

 

 No olvides compartir este post si te ha sido de ayuda y si solucionastes el error 11 en iTunes 😉

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Montz Ruiz
Invitado
Montz Ruiz

AYUDAA!!!
mi iphone 5 se me cayó el día de ayer y al intentar realizar la restauración tanto desde el modo DFU, como desde el recovery no me lo permite,! y me arroja el error 4005 y no me permite realizar la restauración!!! podrías ayudarme al respecto?

narkuz
Invitado

Hola Manuel, sé que el post tiene bastante tiempo, me llego un ipad 1 con ios 5.1.1 con problemas de software, logré reinstalarle el ios 5.1.1 pero ahora no se deja activar por nada del mundo, alguna idea?

Maria Claudia Espinoza
Invitado
Maria Claudia Espinoza

hola quiero restaurar mi iphone 7 a traves de mi mac debido a que desde la ultima actualizacion de ios me sale el icono de itunes en medio de la pantalla y no funciona mas , intento restaurarlo pero solo avanza el proceso a la mitad y luego me salen errores desconocidos 3, -14 etc y no puedo restaurar porfavor necesito ayuda

Jessica
Invitado
Jessica

Despues de actualizar el movil al restaurarlo me da error 21 iphone 6s plus, lo llevo al soporte tecnico de apple y me dicen que es un error en la placa y que al actualizarlo lo ha detectado, por lo que me piden 426€ por un movil de sustitución.

Maria Claudia Espinoza
Invitado
Maria Claudia Espinoza

hola a mi tambien me dijeron lo mismo que es un error de placa, es por la ultima actualizacion de ios que varios iphones han presentado el mismo problema , pudiste solucionarlo yo aun debmos hacer un reclamo masivo a apple por que estan dando los equipos por perdidos por falta de garantia , mi equipo tan solo tiene 1 año y 3 meses y tambien se vio afectado por esta actualizacion, por favor avisame si logras solucionarlo

pablo martinez
Invitado
pablo martinez

que tengo que hacer si mi computadora no acepta el archivo pkg? usa windows 8

Gabriel
Invitado
Gabriel

Tienes por casualidad la solucion al error 14 de itunes a la hora de restaurar un iphone 6? Gracias

Ado
Invitado
Ado

Gracias por la solución para el error 17! Funciono al 100!

gutiguts
Invitado
gutiguts

solucionado, muchas gracias pero, esto por qué ocurre??? si hiciera jailbreak lo entendería, pero funciono con mac y no tengo jailbreak, cómo es posible que tenga estos problemas cada vez que quiero actualizar el iphone??? ya que la última vez también tuve un problema similar… son problemas que antes no se daban nunca…

constanza
Invitado
constanza

hola. tengo el iphone 5s y de la nada un dia se me empezo a reiniciar solo, luego funcionaba a ratos. ahora esta en modo DFU y lo quiero restaurar y sale que tiene el error 14 y se pone la pantalla azul. ayudaaaaaaaaaaaa!!!

Javier Fuentes
Invitado

la cagastes , eres lo mejor eres sequisimo…..

jordi Ramirez
Invitado

Gracias Manuel ha sido simple restaurar mi iphone 5s con tus indicaciones del error17

horacio iezzi
Invitado

excelente!! me has solucionado un gran problema voy a recomendar tu sitio! gracias…

charles.
Invitado
charles.

disculapa en mi computadora no aparece eso de apple.com no se que hacer.

Oliveira Bruno M
Invitado

Buenos dias, compre una pantalla nueva de iphone 6 hice los pasos pues me aparecia error 17 , le volvi a poner la pantalla original y ahora solo me aparece error 53 y no se puede restaurar igualmente, alguna solución alternativa? gracias

Antonio S
Invitado
Antonio S

Joder tio¡¡¡ Eres el responsable de la vida de bastantes iphone´s Gracias por la ayudota.

Oliveira Bruno M
Invitado

a mi me sale error 53 después de cambiar pantalla en iphone 6 me salia el error 17 pero despues de seguir estos pasos me sale el 53 ,puse la pantalla vieja de nuevo pero nada sigue el error 53, alguna solucion?
El mensaje es para manuel o para quien pueda ayudarme,perdon por responderte a ti antonio pero no me sale si respondo abajo, un saludo.

rodrigo
Invitado
rodrigo

gracias!!! sos un gran **** salvaste mi iphone!

Jose
Invitado
Jose

gracias me ha servido mucho para solucionar el error 17

Ana
Invitado
Ana

Hola Manuel, me has dado la vida esta tarde. Iba a hacer una copia de seguridad de mi iphone y al actualizar el IOS se me bloqueo. He estado tres horas con los del apple sin solución y cuando me iba a abrir las venas he encntrado tu blog y voilá mi móvil ha vuelto a la vida. Muchísimas Gracias!!!

pedro
Invitado
pedro

gracias por tu ayuda. Estaba desesperao con las actualizaciones y no sabia quitar la linea con el Terminal

Nestor
Invitado
Nestor

Suscripcion lista bro, espero tu ayuda… Si es posible.

Nestor
Invitado
Nestor

Puedes darme algo de luz con TunyUmbrella? que he leido algo pero no lo entiendo mucho. Y de paso, un link fiable para descargar, ya que ayer baje uno y me trajo virus.

Nestor
Invitado
Nestor

Hola Manuel, que bueno ver alguien que siempre responde. Tengo un Iphone 4. Lo compre usado, y al tratar de restaurarlo ya que tenia los datos del dueño anterior se quedo pegado en un error Exxx, que no recuerdo pero ya logre sacarlo, luego de averiguar que la unica forma de revivirlo era con un downgrade. He probado con faith y luego de tener el IPSW Signed, al tratar de cargarlo con el Itune version 12, me arroja el error 11. He revisado el archivo hosts pero no tiene nada de apple. Que puedo hacer?

Nestor
Invitado
Nestor

Te repito un poco lo que dije al principio; lo compre usado, el dueño anterior dejo su data. Lo quise borrar conectando a Itunes, pidio retaurar y de alli quedo colgado en que al pasar la configuracion de idioma y region aparece la imagen de conectar a Itunes. Investigando consegui que ese error aparentemente es comun luego de la actualizacion a 7.1 y que la unica forma de solucionarlo era bajarlo a un OS previo. Mas investigacion y me llevo a q lo mejor era 6.1, pero al usar faith la opcion mas alta que me da es 5.1; luego… Leer más »

nestor
Invitado
nestor

Gracias Manuel, pero ese procedimiento ya lo he hecho sin problema. Tal cual el vídeo. El gran problema, creo yo, es el Itunes, porque cuando voy a esa parte salta el error 11.
Ya que lo he probado con la versión 12. Porque no logro instalar la versión 11, q es la q supuestamente se necesita
Y la 10, ayer se instaló y al finalizar arrojo error 7. Hoy voy a tratar en otra computadora a ver.

Mercedes
Invitado
Mercedes

Hola Manuel, en mi archivo de host nunca me apareció ninguna línea con gs.apple. Cómo puedo solucionar el error 21?
Agradezco tu ayuda

Nataly
Invitado
Nataly

Muchas gracias! Recuperé mi Iphone, eres un genio!

Juanan
Invitado
Juanan

Hola, Manuel: Como alguien ha dicho en un comentario anterior, la solución más fácil parar el error 17. Te estoy muy agradecido, ya que he podido recuperar mi ipad.

Luis Alberto Ramirez Morales
Invitado

Alguien le a tirado el Error -1 de un iphone y como solucionarlo..

Urymar Villegas (@urymar)
Invitado
Urymar Villegas (@urymar)

hola manuel , compre un iphone 5 y cuando lo uso mucho la pantalla se coloca en azuel y luego lo tengo que reiniciar para que pueda prender que hago

alba
Invitado
alba

hola estoy restaurando mi iphone4 porque no me funciona y me sale aveces problema 21, 11…

alba
Invitado
alba

Si, al entrar en drivers, luego etc, veo el archivo hosts y ya no se que hacer

Centeno M. Jairo
Invitado
Centeno M. Jairo

buena stardes manuel , saludos mi amigo ….. quiero saber que psibilidad hay de que me ayudes a restaurarmi iphone 3gs . le he dado restaurar muchas veces y me da cualquier error .. nose que hacer he usado el tiny umbrella y nada

Raul
Invitado
Raul

Gracias Manuel eres grande me ayudo mucho saludos desde USA

Diogenes
Invitado
Diogenes

hola, amigo en mi 5s al restaurarlo me tira error (1) a mitad de la instalación, lo intente en modo de reseteo y lo mismo. tengo mac y no se que hacer realmente

Samuel
Invitado
Samuel

Buenas Manuel, ayer me encontre mi ipad con pantalla azul, lo puse en modo dfu apretando los botones home y de bloqueo (se quedo pantalla negra sin logo), tiene hecho jailbreak, intenté restaurarlo con itunes pero se queda en el paso “preparando ipad para la restauracion y de ahi no pasa, lo he intentado tb con tinyumbrella y con dr fone, pero nada no hay solucion, he seguidos tus pasos modificando el archivo host y tampoco, se manejarme con los ordenadores y entiendo las explicaciones pero esto me sobrepasa, no doy con la solucion, el ipad es el 3 wifi… Leer más »

Juan Francisco Pichardo
Invitado

no veo lo de windows 😛

Yuls Vewest
Invitado
Yuls Vewest

Hola oye no me deja abrir la ruta de windows, que puedo hacer?

SED
Invitado
SED

Por cierto, ya intente los dos procesos para Mac OS y en ninguno de los dos me aparece gs.apple.com. Algún consejo?

Gracias

Sed
Invitado
Sed

Manuel Buen día, mi iphone 6 se apago inesperadamente y ahora solo me pide que lo restablezca, el problema es que al intentar hacer el proceso me manda un error 14 o se queda la barra de progreso, este ultimo caso lo he dejado por mas de 7 horas y no avanza nada. Crees que puedas ayudarme?

saludos

Pajaro
Invitado

Me salvaste la vida!!! Funcionó perfectamente para iPhone 5s iOS 7.1.2 con Jailbreak de Pangu actualizando a iOS 8.1.2 (se había quedado trabado)

joel
Invitado
joel

sirve tambien para windows???

pablo
Invitado
pablo

muchísimas gracias !! me ha funcionado a la perfección !

sebastian
Invitado
sebastian

a mi me sigue saliendo el error, sale error 11/17/3194 y jamas me deja hacerle la restauracion 🙁

Ángel Ramírez
Invitado
Ángel Ramírez

en proceso… haber que sale…

Jorvin Eliu Gutierrez Cesar
Invitado

muchas gracias!!

Diego
Invitado
Diego

Gracias. Works perfect.

David
Invitado
David

Yo si cambie la pantalla hace poco en mi iPhone 5s y me sale el error 14, a q es debido?

MARIAM
Invitado
MARIAM

Gracias!!! Tengo todo el dia sin telefono porque no queria restaurarlo y no conseguia manera de eliminar ese error, y la solucion que dan en la pagina de apple no funciona. Tu solucion son tres pasos y funcionan perfectamente! Mi telefono ha vuelto!!! Ahora solo tengo una duda, vuelvo a activar el host o lo dejo asi por siempre?

Alberth
Invitado
Alberth

No puedo abrir el hosts ¿por qué pasa esto ?

jimmy
Invitado
jimmy

excelente solucion muchisismas gracias

jose
Invitado
jose

muchisimas gracias majo.un abrazo fuerte.
solucione el error 17 de ,i iphone
gracias

Beatriz
Invitado
Beatriz

Hola a mi también me sale la pantalla azul de mi iPhone 5s lo restaure quedo en modo dfu y sale error 14

Edgar Salgado
Invitado
Edgar Salgado

eres grande!!! ya estaba triste porque donde yo vivo no hay Apple Stores y es un iPhone 5S

Nykolammstein  (@NikoDazza)
Invitado
Nykolammstein  (@NikoDazza)

gran aporte muchas gracias manuel

grenavco77@hotmail.com
Invitado
grenavco77@hotmail.com

tienes la solucion para el error 14 y despues que sale pantalla azul?

Rob
Invitado
Rob

Mil gracias, ni en apple supieron que hacer

Lau
Invitado
Lau

Eres grande, me has salvado la vida! Estaba desquiciado ya pensando en tirar mi ipod… La solucion mas fácil al error 17! Gracias Manuel

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