Pasos a aseguir si el Apple Watch no enciende
Los aparatos que vende Apple funcionan muy bien pero no son perfecto. Pueden dar problemas que a veces tendremos que solucionar nosotros. Los Apple Watch son uno de los smartwatches que han dado más problemas, pero solucionar estos es muy fácil. El más grave ocurre cuando el dispositivo no enciende. No sabemos qué hacer y tampoco podemos interactuar con el mismo.
Aquí tenéis algunos pasos que os serán útiles para que podáis volver a hacer funcionar vuestro Apple Watch.
Haced un Hard Reset
La primera cosa que tenemos que hacer cuando el Apple Watch no responde es un Hard Reset. Se consigue pulsando a la vez el botón digital y el de la rueda durante 10 o 15 segundos. Podéis soltarlos cuando aparezca el logo de Apple en la pantalla. Esta solución es de hardware y puede que a veces tengáis que pulsar los dos botones durante más de 20 segundos.
Si no funciona, es posible que en la pantalla aparezca una pantalla negra. Esto significa que el sistema operativo está corrupto, pero que el problema de inicio del Apple Watch ha sido solucionado.
Aseguráos de que el modo de ahorro de energía está desactivado
Cuando tenemos el primer Apple Watch, generalmente activamos el modo de ahorro de energía y pensamos que el dispositivo sigue encendido. Este modo ayuda a extender la autonomía del aparato desactivando todas las funciones que están activas. En la pantalla solo se mostrará la hora.
Para desactivar el modo de ahorro de energía hay que presionar durante unos segundos el botón lateral. El modo se desactivará cuando el Apple Watch se reinicie.
Desactivad el salvapantallas
Los Apple Watch tienen una función que actúa como salvapantallas y apaga la pantalla del dispositivo sin importar si está encendido. Si esto está activado solo podréis navegar por el dispositivo utilizando la voz. La pantalla permanecerá apagada y parecerá que el dispositivo no funciona.
Para desactivar el salvapantallas seguid la ruta General > Accesibilidad > VoiceOver. Desactivad la opción Screen Curtain. También es recomendable desactivar la opción VoiceOver, en la misma ruta.
Comprobad el cable de carga
El cable de carga o el cargador que utilizamos para recargar la batería del Apple Watch pueden dar problemas si probamos con diferentes tipos. Puede ocurrir que la batería no se cargue correctamente y penséis que el problema es del dispositivo. La recomendación es que probéis con otros cables y cargadores para descartar el problema.
Si los cables o cargadores son de Apple y están cubiertos por el programa AppleCare+ podéis sustituirlos gratuitamente. Es suficiente con que los llevéis al centro Apple que tengáis más cerca.
Hay otros problemas de hardware
Si el Apple Watch no se ha encendido con estas soluciones es posible que haya un problema grave de hardware. A veces el aparato se moja mucho y componentes dejan de funcionar. Los golpes también tienen que ver porque puede que los componentes se hayan roto.
La solución en estos casos es llevar el dispostivo al soporte técnico de Apple para que lo comprueben.
El Apple Watch funciona
Generalmente estos pasos funcionan porque el problema está en el sistema operativo del Apple Watch o en una característica que impide encender la pantalla. Si el problema vuelve a impedir el encendido del dispositivo ya sabéis cual es la solución.
