Cómo solucionar los problemas más comunes de iOS 9
iOS 9, el nuevo sistema operativo de Apple, lleva en el mercado algunos días, tiempo suficiente para que hayan salido a la luz diferentes tipos de errores que han dado muchos dolores de cabeza. Afortunadamente, disponemos de soluciones para casi todo. De hecho, la propia empresa está trabajando para arreglarlos rápidamente. De todas formas, antes de que lleguen las tan ansiadas actualizaciones, es buena idea ponernos a solucionar los inconvenientes por nuestra cuenta. Ya os enseñamos a utilizar vuestro Mac a distancia. Ahora, evitaremos mayores dolores de cabeza.
A continuación tenéis una lista de los problemas más comunes. Cuidado con las soluciones, algunas ponen en riesgo vuestros datos.
Problemas de instalación
La propia instalación tiene problemas, sobre todo debido a una gran cantidad de peticiones por parte de los usuarios que han colapsado los servidores de Apple. Generalmente bastaba con esperar un poco. Pero, si no es así, os recomendamos pulsar, a la vez, los botones de encendido/apagado y home durante diez segundos. Los procesos se reiniciarán.
También hay un problema de descargas que se solucionará, en la mayoría de ocasiones, desenchufando y volviendo a enchufar el dispositivo del ordenador. Se trata de “parches” bastante simples, pero que os ayudarán. No mencionamos todo el proceso debido a que el objetivo es el de reiniciar las tareas que se están realizando. Decir también que las soluciones no son definitivas ni funcionan en todos los casos.
Problemas con la pantalla táctil
Los problemas con la pantalla táctil después de actualizar a iOS 9 son muy comunes. La imagen se congela, impidiendo trastear con el dispositivo. La solución es sencilla: pulsad, a la vez, los botones de encendido/apagado y home. El aparato se reiniciará. Si no ha surtido efecto, tendréis que repetir la acción hasta que funcione.
Problemas con la batería
Algunos usuarios han experimentado un incremento de la vida de la batería, generalmente de unas horas. Pero otros tienen problemas, con una duración mucho menor a la habitual. No os preocupéis. Mientras llega una nueva actualización que mejore el rendimiento, solo tendréis que esperar uno o dos días hasta que la versión se estabilice. Después notaréis una mejoría. Si no es el caso, intentad desinstalar aplicaciones que no usáis hasta que lleguen nuevos parches.
Problemas con el WiFi
Es habitual tener problemas con la configuración tras actualizar un sistema operativo. En el caso de iOS 9, todo se centra en inconvenientes a la hora de hacer funcionar o conectar a las redes guardadas. Hay varias soluciones:
- Borrad la configuración de redes: esto se puede hacer en la siguiente ruta, Ajustes – General – Reset – Borrar ajustes de redes. Tendréis que esperar unos minutos, después solo tendréis que volver a conectaros.
- Olvidad la lista de redes: también es posible borrar las redes guardadas. Seguir la ruta Ajustes – WiFi – Selecciona tu conexión – Olvidar esta conexión. Intentad volver a conectar.
Es posible que el problema esté en el router. Apagadlo durante un minutos y volved a encenderlo. Esto sucede en bastantes ocasiones.
Problemas con los datos
La conexión a Internet mediante una tarifa de datos también puede dar problemas. En primer lugar, mencionar que es posible que los inconvenientes vengan del propio proveedor. Si estáis seguros de que esa no es la razón, reiniciad el dispositivo.
Si eso no funciona, desactivad los datos en la ruta Ajustes – Teléfono – Datos del teléfono – Desactivar. Activadlos de nuevo para comprobar si se ha solucionado. También puede servir activar el Modo Avión y desactivarlo. Esto provocará una reconexión de todos los servicios. Por último, si nada ha resultado es recomendable desactivar las conexiones 4G. Se hace en la ruta Ajustes – Teléfono – Activar 4G – Desactivar. Activadlo cuando sea necesario.
Problemas con el Bluetooth
Los problemas con el Bluetooth son más comunes de lo que parecen. Hay varias cosas que se pueden hacer tras actualizar a iOS 9: en primer lugar, borrad los ajustes de redes en la ruta Ajustes – General – Reset – Borrar ajustes de redes. Esto permitirá olvidar los dispositivos y volver a conectar a ellos. Si no habéis logrado nada, probad a olvidar las conexiones: Ajustes – Bluetooth – Selecciona tu conexión – Olvidar este dispositivo.
Si nada ha funcionado, probad a borrar toda la configuración en Ajustes – General – Reset – Borrar la configuración. Recordad que, en el caso de estar intentando conectar con dispositivos externos, el problema puede estar en ellos. No estaría de más echarles un vistazo.
Problemas con aplicaciones de terceros
Con el lanzamiento de las versiones de nuevos sistemas operativos es normal que algunas aplicaciones dejen de funcionar o lo hagan de forma incorrecta. Hay varias soluciones: antes de nada, actualizad los programas. Los desarrolladores publican nuevas versiones para adaptarse a las circunstancias. Si eso no funcionad, reinstaladlos. Es posible que tengan problemas para funcionar en el nuevo ambiente.
Finalmente, podéis hablar con los desarrolladores para informar de los problemas que están aconteciendo. Es posible que los inconvenientes se arreglen en futuras actualizaciones.
Problemas con App Store
Tener problemas con App Store es algo que puede llegar a dar muchos dolores de cabeza. Pero tiene solución. Concretamente, dos. La primera consiste en pulsar a la vez el botón de encendido/apagado y el de home, haciendo que el terminal se reinicie.
Por otra parte, muchos usuarios han explicado que han podido darle al botón de Actualizar de la propia aplicación antes de que salieran otros símbolos. Existen algunos que han tenido que probar hasta diez veces. Paciencia. Incluso puede suceder que la aplicación vuelva a funcionar sin hacer nada.
Mejorar el rendimiento de iOS 9
No hay una receta exacta para mejorar el rendimiento de iOS 9. Simplemente os recomendamos tener la menor cantidad de aplicaciones, utilizar solo las características que necesitéis y evitar virus informáticos y problemas parecidos. No olvidéis tener un terminal completamente compatible.
Problemas con iMessage
La conocida aplicación de mensaje instantánea también tiene problemas en iOS 9. La solución más eficaz es la de desactivar y activar la característica en Ajustes – Mensajes – Desactivar iMessage para después reiniciar el dispositivo.
Si el reinicio no sirve, borrad los ajustes de redes. Las conexiones se olvidarán, pero es posible solventar el problema.
Y si nada funciona…
Si las soluciones no han funcionado o seguís teniendo problemas, os recomendamos que os pongáis en contacto con el equipo de soporte técnico de Apple, utilizando el correo electrónico o los foros oficiales. También podéis hacer downgrade hasta iOS 8.4.1 o 9.0, aunque este cambio solo es posible por tiempo limitado.
También os recomendamos formatear el sistema operativo, eliminando todos los datos y dando una nueva oportunidad al equipo. Se puede hacer desde Ajustes – General – Reset – Borrar los contenidos y ajustes. Usad esta opción como último recurso.
Apple sigue trabajando en nuevas actualizaciones para iOS 9. Con un poco de paciencia veréis todos los problemas solucionados. El sistema operativo es nuevo, este tipo de problemas suelen ser habituales.
