Recomendaciones y soluciones cuando un Macbook no enciende
Cuando un Macbook Air o Pro no enciende nos llevamos las manos a la cabeza y empezamos a pensar en la cantidad de información que se ha perdido. Que vuestro Macbook no encienda es una de las peores cosas que pueden suceder, por lo que es muy recomendable tener a mano recomendaciones para evitar caer en la desesperación y, sobre todo, para intentar recuperar la luz y esos datos tan preciados.
Primero, diferenciar entre cuando no arranca y no enciende. Si no hace ningún ruido, es posible que sea un error nuestro. El gran problema está en cuando ni siquiera se escucha el más leve sonido. Será entonces cuando nos tengamos que preocupar. Vamos a mirar algunos consejos que os serán útiles.
Si tienes problemas con tu iPad, visita este post.
Si el problema de encendido es con tu Mac sigue este artículo
Este tutorial es válido para todos los modelos de Macbook:
- Macbook A1181: Early 2006, Late 2006, Mid 2007, Late 2007, Early 2008, Late 2008 (Blanco), Early 2009 (Blanco), Mid 2009 (Blanco)
- Macbook A1278
- Macbook A1342 en sus versiones Late 2009 y Mid 2010
- MacBook Air de 11 pulgadas: A1465 y A1370
- Macbook Air de 13 pulgadas de 2010 a 2017:
- MacBook Retina de 12 pulgadas A1534
- Macbook Pro Retina de 13 y 15 pulgadas de 2012 a 2015
- Macbook Pro con Touchbar y sin ella: Late 2016/2017
- Macbook Pro de 13 pulgadas de 2009 a 2011
- Macbook Pro de 15 pulgadas de 2009 a 2011
Comprobad que el Macbook tiene energía
Como ya hemos dicho, la diferencia entre que el ordenador no se enciende y no arranca es muy grande. El primer paso será el de comprobar que el Mac en sí no enciende. Es decir, que la corriente eléctrica no hace su función. Si pulsáis el botón de encendido y no escucháis ningún ruido, los ventiladores no se mueven y la pantalla no hace nada, es posible que estéis ante un problema de este tipo.
Apple tiene un documento de ayuda en el que recomienda, entre otros pasos, comprobad que el ordenador está conectado a la corriente, comprobar que el adaptador funcionar correctamente, desconectar todos los accesorios y comprobar (en el caso de tener alguna pieza nueva) que el hardware funciona bien. También es posible que debáis resetear la memoria SMC.
El Macbook enciende, pero no hay señal de vídeo o se muestra mal
Es posible que, aunque el ordenador se encienda, la señal de vídeo no exista o se muestre mal. No hay duda de que tenéis un problema con el adaptador de vídeo o con cualquiera de las piezas que se encargan de esta función.
Lo más posible es que el problema sea del monitor, por lo que recomendamos comprobar que el mismo funciona y que le llega corriente, que todos los cables están bien conectados, y comprobar que el dispositivo es compatible con vuestro Mac. No olvidéis limpiar todos los conectores de todos los monitores enchufados y probar las interfaces.
Apple recomienda resetear la PRAM o iniciar sesión en el Modo Seguro para ajustar la resolución en las Preferencias del Sistema.
Analizar el disco duro en el Modo de Recuperación
Si el Macbook enciende pero el sistema operativo no arranca es posible que tengáis un problema con el disco duro. La mejor idea en este caso es revisar su estado y comprobar que no tenga fallos. A partir de Mac OS X 10.8 Mountain Lion, los sistemas operativos de Apple incluyen una utilidad de discos que se puede ejecutar en el Modo de Recuperación.
Para entrar en el Modo de Recuperación, aseguráos de que el ordenador está apagado y pulsad las teclas de Comando y R. Encended el ordenador. Cuando se muestren los menús en la pantalla, haced click sobre Utilidades de Disco, y después sobre el disco que corresponda. Finalmente, solo será necesario que hagáis click sobre Revisar Disco para que el sistema compruebe si existe algún fallo.
Vuestro Mac os informará si existe algún fallo, informando sobre las posibles soluciones.
Iniciando el Modo Seguro
Mac tiene un modo especialmente dedicado a iniciar el sistema operativo de manera mínima con el fin de comprobar que no existan problemas. Si falla, es necesario iniciarlo así. Solo tenéis que apagar el ordenador, mantener pulsada la tecla Shift, y encender el ordenador. El inicio podría tardar un poco. Si presionáis las teclas Shift, Comando y V se mostrarán mensajes sobre lo que sucede durante el inicio de este modo.
El Modo Seguro inicia únicamente los componentes esenciales, por lo que es posible que encontréis algunos fallos, sobre todo visuales. En todo caso, se trata de una excelente herramienta para comprobar qué tal funciona el entorno gráfico y los diferentes componentes.
FSCK
El famoso comando FSCK sirve para comprobar la estabilidad del sistema de ficheros y sus posibles fallos. Se trata de una herramienta muy usada en este tipo de casos y ante la que se puede encontrar la respuesta a muchos de los problemas que suceden en el ordenador.
Para ejecutar la función tenéis que seguir los siguientes pasos: apagad el ordenador y presionad las teclas de Comando y S. Encended el Mac. Soltad las teclas y, cuando aparezca la línea de comandos, escribid el siguiente texto: fsck -fy. Seguidamente, dadle a Enter.
Es posible que la tarea tarde bastante tiempo en completarse, devolviendo diferentes tipos de resultados. En el caso de que, al terminar, se muestre el mensaje “FILE SYSTEM WAS MODIFIED” es recomendable escribir de nuevo el comando anterior. Si no es así, podéis reiniciar el ordenador.
Decir que este comando podría no solucionar el problema de arranque. Si no lo ha hecho, pasad al siguiente paso.
Cómo resetear la NVRAM
El nombre de NVRAM puede parecer algo extraño, pero hablamos de un sector de la memoria que guarda información de manera persistente aunque el ordenador se apague. En esa información se incluyen configuraciones de sonido y resoluciones de pantalla, entre otras. Borrar este apartado de la memoria no es peligroso, aunque en ocasiones puede llegar a ser útil.
Para resetear la NVRAM, apagad el ordenador y mantened pulsadas las siguientes teclas: Comando, Opción, P y R. A la vez, encended el ordenador hasta que escuchéis cómo se reinicia. Incluso puede que lo haga dos veces. Después de esto podéis soltar las teclas.
Tras borrar la NVRAM, el sistema se iniciará normalmente y podréis comprobar si el problema ha sido solucionado.
Cómo resetear el SMC
En ocasiones también es necesario resetear el SMC, es decir, el Controlador de Administración del Sistema. Se trata de una buena manera de arreglar el sistema operativo antes de proceder al formato. Apple dispone de una guía, paso por paso, para hacer este proceso.
Utilizar el modo de disco de destino
El modo de disco de destino es una herramienta útil, pero debe ser usada solo por las manos correctas. De lo contrario podríais provocar más de un problema. Nates de iniciar este proceso es imprescindible que os aseguréis de tener copias de seguridad con el fin de no perder nada.
Para ejecutar el modo de disco de destino también necesitáis otro Mac y un cable Apple Thunderbolt, el cual os servirá para conectar los dos dispositivos:
- Conectad los dos ordenadores utilizando el cable Apple Thunderbolt (los Mac antiguos son compatibles con cables FireWire). Los ordenadores deben estar encendidos.
- Apagad los ordenadores.
- Iniciadlos mientras tenéis pulsada la tecla T. Mantenedla pulsada hasta que el icono de Thunderbolt aparezca en la pantalla.
Finalmente, el modo de disco de destino se habrá iniciado. Tened en cuenta que el mismo el ordenador actua como si fuera un disco duro externo. Si accedéis con el segundo ordenador lo podréis ver como si fuera una unidad de almacenamiento extraíble. Podéis transferir todos los ficheros que necesitéis, incluso pudiendo realizar una copia de seguridad si es necesario.
Reinstalar Mac OS X
Recordad que el hecho de reinstalar Mac OS X debe ser el último paso que llevéis a cabo. Entre otras razones porque tendréis que empezar casi desde cero. No olvidéis que esta operación se puede realizar desde el Modo de Recuperación, siguiendo los pasos que aparecen en pantalla. Puedes seguir nuestro tutorial para formatear o reinstalar OS X
Y si el problema no se soluciona…
Si tras el formateo y todas las opciones anteriores el problema no se ha solucionado, lo mejor es darle a la Genius Bar con el fin de que podáis encontrar otra solución o enviar el ordenador al equipo de soporte técnico. Antes de nada, no olvidéis hacer una copia de seguridad del Mac con el fin de no perder información. No sabéis en qué pieza está el fallo, por lo que podéis encontrar cualquier sorpresa.
Casos aislados y no tanto
Hemos visto ya en varias ocasiones, Macbook que no encendían y todo debido a un problema de la tecla de encendido del teclado, ya que esta se había fastidiado. La comprobación si no se tiene un teclado a mano es puentear dos puntos de la placa base, como vimos en este tutorial.
De encenderse, la solución suele ser barata, comprar un nuevo teclado si el botón de encendido viene en el mismo.
¿Un problema difícil de solucionar?
Aunque haya fallos gráficos y el ordenador no se inicie, no podemos decir que sea un problema difícil de solucionar. Es cierto que el fallo puede estar en cualquier lugar, tanto en software como en hardware, pero eso no significa que sea irreparable. Lo más complicado sería tener que enviar el equipo al soporte técnico con el fin de pasar una reparación.
Un detalle muy importante: intentad tener siempre a mano copias de seguridad para no perder información. Sabemos que vuestros datos son muy valiosos, por lo que no nos gustaría que los perdiérais por un fallo del sistema operativo o de hardware. Aparte de eso, siempre es útil guardar la información iprescindible por los sustos que podríais llevaros. Tened mucho cuidado.
Hola Manuell! Gracias por tus concejos! Tengo un macbook pro A1277 que no enciende. Yo intento encenderla y suena como si el ventilador intentará encender, abri la tapa trasera y efectivamente el ventilador intenta encender durante un segundo y se apaga, y eso es todo lo que hace. No enciende la pantalla, ni nada más. Revise el botón de la batería pero está bien, carga totalmente normal. Que crees que podria ser? he intentado muchos tutoriales y no logro encender la mac. AYUDA POR FAVOR!!!
Muchas gracias!!!
disculpe la molestia tengo una macbook pro 15 del 2012 y tengo problema ella no enciende pero al lado marca el porcentaje de la batería….. bueno le quito la batería y le pongo el cargador funciona correctamente y la apago y vuelvo a conectar la batería y no. enciende
MI MAC LLEGA HASTA PEDIR CONTRASEÑA SE LE ESCRIBO Y APARECE UNA FLECHA QUE SE MUEVE PERO LE DOY ENTER Y NO SUCEDE NADA ES DECIR NO ARRANCA.
Hola!
Resulta que mi ( MacBook Pro Retina 15 – A1398 ) por la noche la cerre y desconecte el cargador, al día siguiente la abrí, puse la clave de usuario y se apago, de principio pensé que no tenía batería, pero luego de unos minutos no incendia, la deje cargando al rededor de 30 minutos y nada, el led del cargador se quedaba en naranja, aquí las pruebas que hice:
– Desconecte y volví a conectar luego de unos minutos.
– Probé con otro cargador.
– Reiniciar el SMC. (el indicador led del cargador cambia a verde y luego a naranja, pero nada más)
Abrí la tapa inferior:
– Desconectar la batería, esperar unos minutos, presionar la tecla encendido 15 segundos, volver a conectar la batería, y volver a encender.
Desconectar la batería, conectar el cargador y encender.
He realizado todas estas pruebas y nada, no da ninguna señal de vida, es como si el cargador se conectara pero no alimenta en realidad la bateria ni la placa, ahora, he ido a 2 tecnicos, uno me dice sin siquiera revisar que me cobra $30.00 Dolares Americanos solo por ver que puede ser, y el otro le conecto otro cargador y al ver que no carga me dijo q directamente es reparación de la Placa y que eso me cuesta $100.00 Dolares Americanos, he llamado a la Casa de Apple y me cobran $50.00 Sólo revisarlar… Obvio yo quisiera agotar todas las alternativas xq no quiero pagar para que solo me den un diagnostico y aparte me cobre una reparación…
En Este modelo no vienen memorias RAM, ya que estas vienen integradas en la Placa y tiene un SSD, y no trae lector de DVD.
Quedo a la espera de sus comentarios.
Saludos!
Buen día para todos.
como lo solucionaste ? me paso lo mismo que a vos y la deje como pisapapeles durante 5 …6 meses y un dia se me dio por levantar la tapa y estaba prendida… super lenta y luego de resetearle pram y smc anduvo perfectamente …pero estuvo como vos decis durante 6 meses … la desarme completamnete la testie con un amigo . y cambie de cargador …
en un hilo lei por ahi que puede ser con los ciclos de la bateria q era algo de 800ciclos q despues de un tiempo al pasar tantas hs de uso empiezan a tirar errores y este q decis y me paso es uno.
ahora despues de un año ha vuelto a hacer el mismo problema. pero quiero esperar 5 meses mas jeje
no quiero ni puedo esperar 5 meses mas .
tuviste alguna solucion?
Hola Inewell… la seguís teniendo de pisapapeles?? Me acaba de suceder lo mismo y no encuentro solución x ahora.
Gracias por tu ayuda !
Saludos
Estoy en la misma que vos… La vengo utilizando sin ningún problema hace 4 años hasta ayer, bajé la tapa y hoy nada. No prende, no hace ningún ruido. Probé con el cargado en otra Macbook Pro igual y funciona perfectamente, puse otro cargador original en la mía y nada, hice el reinicio del smc y nada… el indicador pasa de verde a naranja… saqué la tapa trasera con el Pentalobe 1.2, desconecté la batería y nada. Acá en Argentina los servicios técnicos de Apple no son buenos “para no decir otra cosa”, no hay uno sólo que ofrezca seguridad.
Si tienen alguna solución para aportar, les agradeceré que lo publiquen por ésta vía.
Muchas Gracias !
Hola Manuel.
Tengo Un MacBook Air que puede ser de 2011 o 13 (no sé bien), me regalaron hece algún tiempo, vivo en Cuba y aqui no es fácil arreglar este tipo de dispositivos. Resula que estaba copiando un vuideo a un flash y la pantalla se llenó de barras de diferentes colore, inmediatamente la apagué y luego fui aencendrelay no enciende, solo suena tres bip pero no se iluminni más nada, ni el teclado, ni la manazana…estoy muy triste porque tengo patre de mi trabajode la Universidad en ella, si tienes alguna respuesta por favorme dices, mi direccion e-mail es belkis@fayl.uh.cu o beyazulueta@gmail.com
Hola Belkis! Posiblemente sea un problema del chip gráfico…. Mira el modelo en la parte inferior del Macbook y miramos soluciones
Hola, mi MacBook Pro no hace nada ,solo se oye un pequeño ruido dentro y se enciende una pequeña luz en la parte frontal derecha, que puedo hacer ?
Mi Macbook me acaba de hacer lo mismo hace dos días, he buscado en internet y dice que los 3 bip-pausa de 5 seg- 3 bip más y sigue… es caudado por problemas de memoria. La destapé y no encuentro la memoria RAM por ningún lugar porque parece que esta integrada a la placa, es del modelo A1369 una Macbook Air 13″ de segunda mitad del 2011. También vivo en Cuba. Busque unos sitios de talleres en Revolico y encontre estos dos, si vives en la Habana puedes contactarlos, yo no vivo allí sino en Guantánamo, así que cuando vaya ire a visitarlos.
Te paso los contactos y me dices si resolviste:
Calle Dragones #413 % Campanario y Manrique, Centro Habana.
Teléfonos: 78645119, 53224849
Calle 17 no.411 e/ F y G,Vedado
78308443 y 52433566
de un día para otro trate de encender mi MacBook Pro y no inicia, la pantalla aparece con líneas de colores con el fondo negro. Lo conecté vía cable HDMI a una pantalla y aparece la manzana cargando, en una ocasión me apareció un mensaje pidiendo cambiar la clave, en otra ocasión se leía desencriptando disco, entre otras cosas, pero finalmente nunca logró ir más allá, quedando la 2da pantalla negra y la del MacBook Pro con las líneas de colores para finalmente apagarse…
Alguna orientación?
Me pasa exactamente igual con mi macbook pro pantalla retina. Si alguien tiene conocimiento favor contestar.
Hola Manuel! Mi MacBook Pro no enciende, ni hace ningún ruido al pulsar la tecla de encendido ni nada, pero al conectar el cargador si que sale como cargando. He probado lo del SMC pero no da resultado, no sé si lo he hecho bien o no.
Podrías ayudarme?
Mucha gracias de antemano
lo solucionaste??????
Creo que es algo tarde, me paso algo similar luego de conectar un cable usb de mala calidad. Tengo un macbook pro mid 2012. Solución: Destapar el macbook y desconectar y volver a conectar el flex de la bateria. Todo esto con el macbook desconectado de la batería. No te tomará mas de 10 minutos haciendolo con calma.
me pasa lo mismo, si lo solucionaste dime como estoy desesperada
Hola a ver si alguien me puede ayudar tengo una macbook pro 15 touch bar 2017 el temas es que de un dia para otro no enciende , probe de conectar el cargador y mantener apretado el encendido y asi si prende pero se reinicia en la manzanita o cuando inicia perfil tambien lo ventiladores se inician y giran muy fuerte y cuando desconecto el cargador se apaga , la pc es muy nueva y no tiene mucho uso.
Hola Manuel cómo estás? Te escribo por lo siguiente .Tengo un macbook pro y lo enciendo y aparece la pantalla negra y solo suenan los ventiladores , he probado usando las teclas alt+ cmd+p y r y nada! .
Ojala me pudieses responder de antemano muchas gracias
hola buenas noches tengo un mac book el cual tubo un corto circuito en el cable del adaptador original que termino por dañarse compre uno generico nuevo tambien le cambie el puerto de carga original los instale lo puse a cargar pero no carga ni hace nada , no enciende despues de haberlo puesto a cargar durante un dia agradezco muccho su ayuda
Desconectar la bateria y volver a conectarla. Lo intentaste?
Hola, mi mac book air, funcionaba estupendamente hasta que de repente se bloqueó, lo reinicie y ahora no funciona el teclado por lo que no me deja meter la constraseña para entrar. Cuando me pide la contraseña de failvault tampoco me deja meterla…sin embargo, la tecla de may se activa cuando la pulso…
Gracias
Hola Loreto, puede que se haya dañado y necesites repararlo. Prueba a conectar un teclado USB para ver si puedes funcionar con él.
hola me puede a yudar
hola, realmente muy buenas las explicaciones feliz de que esxistas, perdon pepro soy cubano un poco aislado de esta tecnologia de la manzana no hay muchas ni casi internet, le pregunto para que me ayude, cambien la memoria ran de mi macbook de aluminio 13 pulgada, le coloque una de 4 g con uho cuidado y no prende no enciende, ahora le puse la anterion que tenia dos de 2 g y no enciende he hecho todo lo que usted ha indicado asi como otras paginas de internet, veo que la barteria no cocarga, hasta cvarge la bateria desarmandola directo a las pilas y nada, le agrqdeceria mucho que me ayudara,
Hola buenas noches, tengo un macbook del año 2008 de 13″ y me funciona bien, pero cuando lo saco de casa y lo intento encender en otro domicilio se me queda en la pantalla gris posterior a la manzana o en la pantalla de la manzana y no arranca de ninguna forma. Lo apago y lo traigo a casa y vuelve a arrancar sin problemas a la primera ¿que sucede?
Hola que tal mi Macbook air no enciende, no hace ningún sonido, ni inician los ventiladores, y el cargador funciona bien, el led enciende en verde, pero la computadora no inicia…
Hola Eric. Cuando está en verde la batería debería estar cargada completamente. ¿Has probado a pulsar el botón del Macbook que indica los puntitos verdes de batería que tiene para ver si realmente está al máximo?
¿Has probado a restablecer el SMC?
Hola, me pasa exactamente lo mismo, se quedo sin batería, la enchufe, carga, se pone en verde la luz pero no prende y no hace absolutamente nada. Que podra ser?
Hola Manuel, macbook air 2013, no enciende, esta muerto. Al conectar el cargador enciende la luz led roja y no pasa a luz verde ni despues de toda la noche cargando, hice lo de sacar la tapa desconectar la bateria, conectar el cargador encenderlo etc y nada. Que es lo que aparece en otros foros, como te digo esta muerto, alguna guia?
Hola Felipe, has probado a restablecer el SMC?
¿Has probado con otro cargador?
Hola Manuel
A ver si me puedes ayudar.
Tengo un MacBook Air ( modelo A1369 y con sistema operativo Yosemite)
Estoy agobiada. Como cada día lo abro para mirar mis emails etc pero NO PUEDO.
SI arranca y he puesto el password como siempre pero me dice que no es correcto.
Tras probar varias opciones: cambio de contraseña etc
nada va bien y sigo sin acceder a mi MacBook.
Me he dado cuenta donde está el problema: TECLADO algo ha sucedido esta noche sin que yo haya tocado nada….si tecleo la E sale €, si tecleo T ( que es una letra de mi password) no escribe nada y así con todas las teclas que o
-salen SIMBOLOS ( la manzanita, € y otros) o
-no escriben NADA cuando las tecleo, depende de cada letra…..
Supongo que por eso mi password era incorrecta, porque pensando que lo hacía como siempre, se ha escrito en realidad de una forma extraña….
¿Cómo cambio el teclado? ¿Còmo puedo escribir bien mi password?
¿Qué hago?
Ten en cuenta que estoy en la pantalla inicial de usuario donde debo poner el password para acceder a todo y el PROBLEMA es que no puedo escribirlo correctamente para entrar.
Solo puedo ir al icono de teclado arriba la derecha de la pantalla que está en Spanish ISO, poner el password o Restart o Shut down. NADA MÁS. No puedo ir a Preferencias para ir al Teclado etc como he visto en algunos vídeos en Internet….
TOTALMENTE PERDIDA y sin poder utilizar mi laptop personal y de trabajo.
Agradezco infinitamente tu ayuda de antemano. MUCHAS GRACIAS.
Hola Teresa! Antes de nada comprueba que no tengas la tecla ALT presionada o atascada, ya que es la que, con la combinación ALT + E, hace el símbolo del €. Luego hay varias posibilidades:
1)Arrancar en Modo Seguro y ver si funciona el teclado o si sucede lo mismo.
2)Conectar un teclado USB, debería funcionarte sin problemas y podrías usar el equipo
3)Cambiar el teclado, puede que se estropeara por algún líquido el mismo o que esté el conector del cable flex / o placa base dañado. El teclado no es caro, pero cambiarlo es un poco complicado, hay que desmontar el equipo entero. Puedes pedir presupuesto en iFixRapid.
Si quieres aventurarte a cambiarlo tu te paso un tutorial, lo ideal es poder acceder primero a macOS para ver en un editor de texto que teclas fallan. Una vez puedas entrar al sistema, vas a Preferencias del Sistema -> Teclado -> Fuentes de Entrada y ahí ves si aparece el teclado normal o si aparecen los símbolos, de ser así es que tienes una tecla presionada, la ALT.
Gracias Manuel por darme varias opciones y en detalle. Se agradece!
Te cuento. Después de escribirte he seguido buscando soluciones y he contactado con Apple online y me han llamado desde Cork.
Me ha dicho que mejor vaya a un servicio técnico 🙁 Supongo que ha notado mi desesperación y me ha dicho que antes podía probar quitar la electricidad estática. Apagar, encender y pulsar ALT+ Ctrl+ flecha Switch creo que se llama+Tecla encender todo a la vez. Voilà!
Se han quitado los símbolos, ya la E es E y no €…PERO las teclas que no escribían NADA: “r, t, y, u, i, o “siguen sin escribirse y mi password las tiene…. así que sigo igual y sin poder abrirlo/utilizarlo.
Voy a mirar cómo tengo que abrir en modo seguro como dices en tu primera opción. Tengo un teclado con usb en casa de vacaciones a 500 km, así que no he podido probarlo. Se me acaba de ocurrir mirarlo con mi iPad y su teclado gracias al usb del cargador ¿?
Y antes de abrirlo para cambiarlo como dices, estoy pensando que quizá merezca la pena que me miren el lunes en el servicio técnico, por si tengo un virus. ¿Podría ser la razón de todo?
Es muy raro que se cambie de repente a símbolos con teclas sin poder escribir y luego pueda quitar símbolos pero las 6 letras siguan sin escribirse….pufff
¿Que crees tú que ha podido suceder para que solo las teclas seguidas r, t, y, u, i, o de la fila de arriba no se puedan escribir?
Otras recomendaciones después de lo que te he contado, serán más que bienvenidas.
Voy a probar lo que tú me has dicho de todas formas.
Muchas gracias de nuevo.
Hola Teresa! Lo que te mandaron desde el servicio técnico posiblemente fue un reset del SMC. Normalmente no se atribuye a un fallo del teclado este reset, aunque si de su retroiluminación.
Lo del virus descártalo, es muy raro en macOS. ¿Puedes probar a iniciar el ordenador y tan pronto lo inicies mantener pulsado ALT? De esta forma posiblemente puedas entrar a la partición Recovery (Donde entro otras cosas puedes reinstalar macOS).
Desde esta puedes abrir un terminal y probar si el teclado sigue fallando antes de iniciar el sistema.
¡Buenos días Manuel!
Efectivamente en el sevicio técnico han comprobado que no hay virus en mi MacBook Air (me dijo que desde hace más de un año ha empezado a ver Mac con virus aunque no sea lo normal).
Probé con un teclado externo y esas letras que no funcionan en mi ordenador, SI se veían en el texto y password, por fin!!!!
– Así que, ahora mismo lo estoy utilizando junto un teclado pequeño extra.
– No hicieron ningún reset del SMC.
– En el servicio técnico ni siquiera me podían dar presupuesto para cambio de esas teclas porque al tener más de 5 años, ya es un modelo obsoleto para Apple 🙂
– He iniciado pulsando ALT como me has dicho, pero no he visto nada de Recovery.
¿Crees que con lo que te he contado debo reinstalar macOS para arreglar esas 6 teclas r,t,y,u,i,o?
¿Otro procedimiento?
Gracias por responder y “aguantar” mis emails pesaditos, con tantos detalles 😉
Hola! Prueba una cosa. Ve a Preferencias del Sistema -> Accesibilidad. Luego en la lista de la izquierda seleccionas Ratón y Trackpad y comprueba que tienes desactivada “Activar teclas para el ratón”. Ya que si esto está activado pueden no funcionarte teclas en el teclado.
Y para descartar realmente que no sea un fallo de software, como veo que no tienes el instalador de OS X en tu disco duro haz lo siguiente:
Apaga el Mac. Pulsa el botón de encendido y tan pronto lo sueles pulsas y mantienes pulsadas las teclas “CMD y S”. Te aparecerá un terminal donde podrás probar las teclas y ver si funcionan o no ahí. Si funcionan el problema es de software, si no es de hardware. (Este es el método Single User)
Entonces el problema es de HARDWARE, según lo que tú me indicas:
-Ni estaba activado lo de las teclas del ratón en Accesibilidad.
-Ni cuando he apagado y encendido con cmd+s tampoco he podido escribir esas 6 letras.
Supongo que para arreglar este hardware poco puedo hacer, no?
Lo seguiré utilizando con el pequeño teclado adicional.
Y veremos cuándo me plantearé comprar uno nuevo y qué modelo.
¡Gracias Manuel!
buenas noches, tengo una pregunta para ustedes con relacion a este servicio, tengo una macbook pro a1278 del 2012 i5 2.5ghz, tiene el siguiente problema cuando le pongo el charger prende automaticamente y cuando va a subir el sistema se apaga, trato de encenderla otra vez y no enciende y le quito el charger y vuelvo y lo conecto y vuelve y enciende otra vez y me hace lo mismo, podrian ustedes resolver este problema gracias
Hola Manuel, tengo un macbook pro de 2012, ayer mientras escuchaba musica, de un momento a otro se apagó, pense que era por batería, conecte el cable y nada. dejé un buen rato el cable alimentador para que la batería se cargara completamente , llego a luz verde, y al pulsar el boton de encendido, no hace absolutamente nada, ningún sonidao, ni ventiladores ni nada ….presione 10 seg. el boton de encendido, nada de nada , cuales son las posibles causas?, se quemó la placa madre???? ojala que nooooo, ayuda
hola manuel! tengo un macbook pro y no enciende. El tema es que acercando la oreja me di cuenta de q al apretar el boton de encendido se escucha como el ventilador intenta encender. Abri la tapa trasera y efectivamente el ventilador intenta encender durante un segundo y se apaga, luego no da ninguna otra muestra de vida. Que crees que podria ser? he intentado muchos tutoriales y no logro encender la mac, estoy con bateria full y todo parece estar en orden.
Hola!! Me pasa exactamente lo mismo con mi Macbook pro A1278, supiste como solucionarlo?
Hola Manuel Por favor necesito ayuda!!! tengo un macbook que me hackearon, 10.6.4 lo prendo suena el arranque pero se queda en la manzana y la rueda dando vueltas!! Tengo un emac y también un macbook pro, hay algún modo de recuperar datos del macbook 10.6.4, me da miedo usar el macbook pro, porque es nuevo y no quiero que se eche a perder. Te agradecería si pudieras ayudarme. Y como puedo evitar que me sigan hackeando, se quien es la persona, la denuncié pero no pasó nada!!!
Hola Alejandra, has mirado nuestro tutorial? Lo mejor sería una reinstalación de tu OS X sin perder tus datos, necesitarías DVDs o crear un pendrive de instalación de OS X Snow Leopard.
Hola yo tengo el mismo problema pero cree el usb y aún así no inicia sistema que puede ser? Tengo un MacBook early 2008
Hola Manuel
Tengo un macbook pro el qual no se me encendia el mac.La luz de led funcionaba correctamente,vi un video de ayuda el cual indicaba que desconectado el conector de la bateria y conectando el cargador a la corriente arrancaria el mac,el resultado fue negativo
Volvi a conectar el conector de la bateria correctamente y ahora no funciona ni la luz de led
He probado con otro cargador y no funciona ni arranca ni se enciende la luz de led
¿Que puedo hacer?
Gracias
Se me olvidaba comentarte. Te puse en otro comentario y te mandé una captura de pantalla de un cello especial que suele ir pegado en la placa base para unir cables, también había uno pegado pero poco que estaba encima del conector del teclado que une a la placa base.
Estoy venga mirar en internet y no hay forma de saber el nombre y sus características. Si logras saber cómo se llama te lomagradecerís mucho.
Un saludo.
Hola Manuel:
Hablando de mi MacBookPro, me lo he cargado.
Lo desmonté otra vez como te dije pero me cargué el conector soldado a la placa base que une el cable del disipador que va a los ventiladores para que funcionen cuando se calientan y luego se ha despegado el conector de el sensor térmico derecho, que se ha quedado unido al cable.
Cuando lo encendí después de creer que todo estaba correcto, lo enciendo y me sale en la pantalla una careta con el signo de interrogación (?), leí y había que instalar el OS X. Me pedía al principio que pusiera el país, luego lo siguiente que no me acuerdo y al final en que disco quería que se hiciera la instalación, pero no salía nada, se quedaba la pantalla sin salir ningún disco. Lo abrí y estaba sin conectar a la placa base, lo puse y lo volví a encender y nada.
Lo,volví a desarmar y vi lo que te pongo al principio. Así que ya lo he guardado para ver qué puedo hacer poco a poco.
Un saludo
Hola Javier! En principio será cuestión de soldarlo en su sitio. Cualquier experto en electrónica lo podrá hacer. Si coge temperatura al instalar OS X se apagará, por lo que es posible que hasta que no lo arregles no puedas utilizarlo. En principio no debería haber problema alguno ya que en caso de detectar temperaturas altas los ordenadores hoy en día se apagan para no dañar nada
Hola Manuel:
Creo que hablamos de distinta cinta de pegar, por llamarle de alguna forma.
De todas formas lo he desarmado ahora mismo para ver que puede pasar, aunque no tengo mucha idea, pero siempre se aprende algo leyendo a vosotros y a otras personas de otras páginas.
Pues hoy iba el MacBook como hace ya muchos días, sin ningún problema pero tengo un portátil por ahí en casa que me he acordado hoy, es un portátil Samsung R20.
Pues eso después de intentar arrancar el Samsung R20, que me ha sido imposible, aunque he logrado entrar a un menú en inglés, es el menú para poder configurarlo. Lo enciendo y empieza a pasar la pantalla con unos textos que no te deja leer y empieza a abrirse Windows, hasta que sale el logo y se queda la pantalla negra. Lo he intentado varías veces con unos tutoriales de ayuda que he encontrado. Total ha sido imposible hacer nada. Este portátil para otro día. También te digo que está nuevísimo y tiene unos cuantos años, igual puede ser del 2006, osea unos 11 años. Se lo compré a mi hijo en su día para la universidad.
Bueno total apago el Samsung y voy al MacBook, y estaba con la pantalla negra de pausa que la pongo cuando no la uso, o se pone él mismo. Cuál es mi sorpresa que no me arranca otra vez, es que pulso el botón de arranque y no mete ni ruido. El cable está enchufado y verde, está sin batería, pues estaba al 96%, le cambio el conector al Mac de lado y le vuelvo a dar al botón de encendido y mete ruido de encender, pero nada, no se enciende, la pantalla sigue apagada, lo he intentando varias veces, con batería y cable, con batería sóla, sólo sin batería y no hay tu tía. Pues como te decía, lo he desarmado para ver las tripas y aquí lo tengo, el conector del teclado está enchufado, lo he apretado un poco con el dedo por si acaso, pero está bien.
Voy a ver si lo desarmo todo para verle la parte que está hacía abajo con todas sus memorias y las tarjetas, etc.
Te contaré cómo va el tema para que veas un poco y de paso te voy a mandar unas fotos que he sacado para que les eches un vistazo si quieres, aprovechando que está desarmado.
Bueno Manuel te dejo a ver si me da tiempo para hacerlo ahora que son las 23:02 horas.
Un saludo y ya te contaré.
Buenos esquemas para no perder los tornillos, yo también los hacía en mis primeros pinitos desmontando iPhones 😉 Sobre el Samsung R20 a lo mejor solo es un problema de arranque del sistema operativo, podrías probar a descargar Windows 10 desde la página oficial (de prueba) e intentar metérselo si hay drivers en la web de Samsung.
Hola Manuel, te quería hacer una pregunta.
Hace muchos días, antes de que funcionara desmonté el MacBook Pro 15″ aluminio y al quitarle el teclado se desenchufó la conexión que tiene con la placa base. La que lleva el teclado tiene como una tira de color marrón rojizo “especial”, para pegar la conexión encima de sus soldaduras y demás.
Mi pregunta es la siguiente, si algún día lo vuelvo a desmontar por lo que sea, se le puede pegar encima o quitar la que tiene con cello u otro tipo normal de cinta? para que no se despegue dicha conexión?
Un saludo.
Hola Javier! Esa tira marrón que indicas es similar a la de los carretes fotográficos, sirve para tirar del cable flex para soltarlo o para empujar y conectarlo, no tiene ninguna otra función, no pasaría nada si se te queda en la mano. Imagino que es eso de lo que hablas.
Un saludo
Hola Manuel: Acabo de ver en una foto que saqué al mac y el modelo es A1260, para que lo sepas, sin más.
Viene en la parte de detrás arriba del todo en chiquito.
Ya me he suscrito esta mañana, así que ahora voy a estar más al día.
Muchas gracias y un saludo.
Hola de nuevo Javier! He visto las capturas de pantalla que me has enviado. La Ram es DDR2 y el disco duro SATA I, funciona a un ancho de banda máximo de 150MB/s. Es compatible con Macbooks con SATA II o SATA III, solo que funcionará de máximo a la velocidad de SATA I, por si lo quieres cambiar. La memoria si que no vas a poder utilizarla en otro equipo que use DDR3. Un saludo
Con esto acabo. Con la batería puesta lo he reiniciado y funciona. Ahora lo acabo de apagar y encender también con la batería puesta y se ha encendido, cosa que antes no lo hacía ni de coña, se apagaba, se encendía, y así hasta que lo apagaba yo por desesperación.
De momento Manuel todo va bien, si viera algo raro ya te lo haría saber, todo por mi y por los demás.
Muchas gracias por todo y un saludo afectuoso.
Hola Manuel:
He entrado al enlace que me pones, resetear el SMC, he hecho los cinco puntos que viene en la página al Apple, y todo va correcto.
Lo que sí me extraña es que lleva toda la tarde enchufado en el enchufe de otra habitación, y el cargador está casi frío, que cosa más rara. Lo he apagado como hay que hacerlo, con su menú de apagar, todo esto ahora sin batería y se ha iniciado a la primera, cosa que antes no hacía. Lo que no he probado es ponerle la batería y reiniciarlo y luego apagarlo para ver si funciona correctamente.
Parece un milagro misterioso, pero lleva ayer y hoy que funciona de primera.
Ya te iré contando mis novedades para que lo sepas tu y los demás que lean los comentarios, por si a alguno le pueda venir bien.
De momento nada más.
Un saludo.
Quisiera haberte mandado unas capturas de pantalla hechas del mismo MacBook Pro, donde pone en la manzanita arriba a la izquierda, pinchar en “ACERCE DE ESTE MAC”, pero no tengo vuestro correo para adjuntártelos. De todas formas para que sepas, no sé si me pasa a mi o más gente es lo siguiente: Para encenderlo sin problemas he probado, lo normal, conectado al cargador y se enciende y se apaga y después de hacer de todo, he hecho lo siguiente: poner la batería sin el cargador Magsafe. Una vez que arranca el mac le pongo el cargador y le quito la batería bien cargada y hasta ahora. Con el cargador puesto, si reinicio el mac, arranca como si tal cosa. No sé, no entiendo nada. Este mundo es un poco loco de teclas y más teclas.
También te quería comentar que me ha gustado mucho el vídeo, por lo menos saber como funcionan esos temas de tarjetas gráficas, memoria, etc. etc.
Un saludo.
Hola Manuel: Muchas gracias por contestarme. Aunque lo mío es un poco capricho pues tengo un iMac de 21″ de hace 3 ó 4 años te mando los datos del MacBook Pro (Aluminio) 2008.
Quitando la batería pone una serie de datos, entre ellos de doy el Nº de Serie o Serial que ponen ellos. Serial NºW8830F0CYJX, te aclaro que donde pongo ceros igual pueden ser oes, eso ya no lo sé. Luego pone: 2,4 GHz Core 2 Duo/2GB/256MB VRAM/200GB 5400 rpm.
Estos son todos los datos que te puedo facilitar y también los que pone en la manzanita -> acerca de este Mac. Lo que pasa que he hecho capturas de pantalla y no sé cómo mandártelas.
Memoria: 1 GB + 1 GB, cada una de las cuales acepta un módulo de memoria de 667 MHz DDR2 SDRAM todas las ranuras de memoria están en uso. Te lo he escrito literalmente lo que pone el el MacBook Pro.
El resto de capturas de pantalla voy a ver como te las mando si puedo. Sino ahí tienes unos cuantos datos que te pueden venir bien.
Muchas gracias por tu amabilidad y recibo un saludo.
Hola Javier! Las memorias no son compatibles entre si, unas son DDR2 y las otras DDR3. Lo del cargador es extraño, puede haber algún problema en esta pieza, aunque eso tendría que mirarlo un técnico ya que es complicado comprobarlo y sustituirlo.
Puedes probar a resetear el SMC, a veces soluciona esos problemas. Un saludo Javier
Con perdón, se me olvidaba. Que bien te viene tu apellido.
Hola Manuel:
Tus tutoriales me han salvado un MacBook Pro de aluminio de 15″, comprado en Octubre de 2008 que está super bien cuidado (perfecto), con la batería bajo el teclado, de las que tienen dos patillas y quitas la batería enseguida.
Llevo tres o cuatro días buscando vídeos y tutoriales del aparato, hasta que he dado con tu web. Lo he intentado mil veces, hasta que al final lo he logrado arrancar. Lo reinicio y se enciende. Llevo dos días con él y estoy contento porque ha vuelto a vivir. No tenía cargador magsafe, pero antes de ayer compré uno por internet chino (por el precio), 34€ en mi domicilio, pero funciona muy bien. Estoy contento.
La historia es que mi hijo lo compró como te digo en 2008, pero a los dos años más o menos se apagaba solo y se volvía a encender, entonces lo aparcó, dijo que podía ser la tarjeta gráfica una Nvidia, pero miró precios y no interesaba arreglarlo, y en 2010 se compró otro MacBook Pro que es el que tiene ahora, que también le va mal, pero bueno, ya se comprará otro si quiere.
Te quería hacer una pregunta, se podría aprovechar y poner las memorias RAM de uno al otro? Y el disco duro?, pues en el de aluminio sólo tiene 250GB, y como yo no entiendo, te lo pregunto.
Tienes una página estupenda, más todo lo que pones en ella y encima ayudas a la gente con la misma.
Yo cumplo pasado mañana 63 años, pero me encanta de siempre todo lo que sea informática y esos temas, aunque a mis años no tengo mucha idea que digamos.
Espero que me perdones por el turre que te he metido y te animo a que sigas/ais? como lo hacéis.
Te mando un saludo muy afectuoso.
Hola Javier! Gracias por tu comentario. Para saber si las memorias son compatibles, lo ideal sería que me mandaras el modelo exacto. Suele venir en la parte de abajo del Macbook y será algo así como Model: A1278 o similar. Si no lo encuentras, poniendo el numero de serie en esta página te dará datos de los tipos de memoria y velocidades, ya que puede que no sean el mismo tipo o trabajen a velocidad diferente, esto último permitiría que funcionaran, aunque no a máxima velocidad. En la página de Apple tienes también los datos del tipo de memoria y podrás ver si son o no compatibles.
En el disco duro bastaría con saber si son SATA II o SATA III, aunque te funcionarían igual en un modelo que en otro, solo que los puertos SATA II son algo más lentos, aunque al ser discos duros mecánicos y no SSD no notarás mucha diferencia.
Respecto a tu Macbook de 2008 si el problema viene de la gráfica, hay tiendas que hacen reballing, pudiendo usar la vieja gráfica o alguna usada que se venden en internet por 20-30€. Si con la mano de obra te saliera en unos 120-140 aun es un equipo que cumple a día de hoy con OS X SL. Mira en esta tienda para que te hagas una idea de los precios. Y este sería el proceso:
A mi me ocurre lo mismo, se queda cargado naranja y no responde a las teclas
Hola Maria! ¿Has probado con otro cargador? ¿Has comprobado pulsando el botón del indicador de batería, si tiene algún puntito verde o ninguno?
Si si he comprobado con otro cargador y nada hace lo mismo se enciende la luz del cargador primero a verde y luego a naranja😥
Hola, mi MacBook Air no enciende. Ya intente presionar las teclas opción-comand y p + r, pero no funciona ayer por la noche si me funciono la apague bien y hoy por la mañana de nuevo no enciende, ayer cuando la apague estaba al 100% la batería, hoy la he tenido conectada y solo se queda con la luz naranja. Tiene dos años y ya se me venció la garantía.
Hola Lorena! ¿No hace ningún ruido al encender? Si presionas el botón para ver el estado de la batería salen todas las luces? ¿Puedes probar con otro cargador por si no tiene batería y el problema fuese tu adaptador?
Tengo el mismo problema, pudiste solucionarlo
Tengo el mismo problema. ¿Alguien sabe cuál puede ser el problema? Compré el ordenador de segunda mano y me han estafado 🙁