Los problemas más comunes de MacOS Sierra y sus soluciones

MacOS Sierra también tiene problemas… Y soluciones

MacOS Sierra es uno de los últimos sistemas operativos de Apple. Una creación bastante llamativa que ya tiene todo tipo de usuarios. De hecho, la mayoría de ellos están actualizando con el fin de poder conseguir gran parte de las características que se ofrecen. Por supuesto, también hay problemas, por lo que vamos a echarles un vistazo a los más comunes, y también a sus soluciones.

iTunes 12.5 no responde

A veces, cuando intentamos iniciar iTunes 12.5, la aplicación se queda bloqueada en una determinada sección, sin poder avanzar más adelante. La solución es tan sencilla como seguir estos pasos:

  1. Reiniciad el Mac.
  2. Iniciad iTunes en Modo Seguro para evitar el fallo.
  3. Actualizad iTunes a la última versión 12.5.
  4. Apagad la conexión WiFi, id al menú de iTunes, a la tienda y cerrad sesión. Encended la conexión WiFi y abrid iTunes de nuevo.
  5. Reinstalad iTunes.

Hay que tener en cuenta que a veces iTunes falla en cuanto a la sincronización, por lo que no es mala idea echarle un vistazo a algunas de las alternativas que existen.

La instalación de MacOS Sierra se bloquea

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A veces, la instalación o descarga de MacOS Sierra también provoca problemas de bloqueos y parones en la obtención de ficheros. A algunos se les para después de 30 minutos, y a otros la instalación se les queda bloqueada en el 90%. Estos pasos podrían seros útiles:

  1. Desinstalad todos los antivirus que tengáis.
  2. Aseguráos de que habéis creado una copia de seguridad del sistema.
  3. Apagad el botón de power y presionad la tecla de Shift.
  4. Intentad actualizar el software en Modo Seguro.
  5. Pasa de la conexión inalámbrica a la conexión mediante cable.

Esto debería ser suficiente para evitar problemas.

MacOS Sierra no inicia después de actualizar

Después de actualizar, muchos usuarios afirman que no es posible realizar el primer inicio del sistema operativo, con varios errores que impiden utilizar el software. Si os sale una pantalla negra o el logo de Apple y no conseguís pasar de esa zona, a continuación tenéis algunas recomendaciones:

  1. Reiniciad el Mac y pulsa la teclado de Comando, Opción, P y R para resetear la NVRAM.
  2. Resetear el controlador del sistema: apagad el Mac, desconectad todos los cables del ordenador, esperad algunos minutos, volved a conectar todos los cables e iniciad el Mac.
  3. Intentad iniciar el Mac en Modo Seguro y aseguráos de que tenéis, al menos, 9 GB de espacio libre en disco duro.
  4. Desinstalad todos los Kexts y extensiones de terceros antes de actualizar.

Las aplicaciones de Mac no se inician o están corruptas

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Otro de los problemas más llamativos está en las propias aplicaciones. Y es que las mismas a veces devuelven un error indicando que “están dañadas o no pueden ser abiertas”. Si se os muestra este mensaje, intentad las siguientes soluciones:

  1. Vaciad las cachés.
  2. Resetear la PRAM en el inicio.
  3. Desinstalad los plugins de todas las aplicaciones.
  4. Pulsad las teclas de Opción y Comando cuando iniciéis las aplicaciones.
  5. En las preferencias de Seguridad y Privacidad, permitid que las aplicaciones se puedan descargar desde cualquier lado.

Tras actualizar, el rendimiento de MacOS Sierra no es bueno

Si vuestro Mac es muy lento en realizar todos los procesos después de actualizar a la última versión del sistema operativo, os damos algunas recomendaciones:

  1. Reiniciad el Mac.
  2. Reducir el consumo de memoria RAM o aumentad la capacidad de esta.
  3. Intentad borrar el fichero de registro de la carpeta ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Logs/Mail/ (es necesaria la combinación Comando + Shift + G).
  4. Reparad los permisos de disco con la Utilidad de Discos.
  5. Ejecutad los reseteos de SMC y PRAM.

El WiFi es lento después de actualizar a MacOS Sierra

La actualización a la última versión del sistema operativo de Apple también puede provocar problemas en cuanto a la conexión WiFi. No os preocupéis, existen estas soluciones:

  1. Borrad la configuración WiFi: cread una nueva carpeta, apagad la conexión WiFi, pulsad Comando + Shift + G y elegid las siguientes rutas:
    1. com.apple.airport.preferences.plist
    2. com.apple.network.identification.plist
    3. com.apple.wifi.message-tracer.plist
    4. NetworkInterfaces.plist
    5. preferences.plist
  2. Movedlas a la nueva carpeta y reiniciad el ordenador.
  3. Reiniciad el router y comprobad si hay alguna actualización de firmware.
  4. Reiniciar el Mac en Modo Seguro y reiniciadlo de nuevo.
  5. Desactivar las conexiones mediante proxy.
  6. Apagad el Bluetooth.

Solucionar los problemas al reproducir determinados formatos de vídeo

Aunque no lo parezca, actualizar a MacOS Sierra también provoca problemas a la hora de reproducir algunos formatos de vídeo. La única solución que se ha encontrado hasta el momento es utilizar algún conversor de vídeo (como MacX Video Converter Pro) para modificar los ficheros y permitir la reproducción de los archivos.

El Bluetooth no está disponible

Si intentáis alguna transferencia mediante Bluetooth y el sistema operativo no os permite realizar la operación, sería buena idea seguir estos pasos:

  1. Borrad las preferencias de la conexión Bluetooth.
  2. Resetead las funciones de SMC y Encendido.
  3. Apagad el sistema, desconectad todos los periféricos e iniciad de nuevo el ordenador después de un tiempo de aproximadamente cuatro minutos.

El consumo de la batería se realiza de una manera muy rápida

Sí, es sorprendente, pero la actualización a MacOS Sierra puede provocar un cierto drenaje demasiado rápido de la energía de la batería del dispositivo. Uno de los factores puede ser la indexación del nuevo Spotlight. A continuación indicamos algunas soluciones que os podrían servir:

  1. Desactivad el servicio de indexado Spotlight para reducir el consumo de batería (En Preferencias del Sistema).
  2. Probad a usar Safari para navegar, hasta que los desarrolladores actualicen los navegadores alternativos Chrome, Firefox, Opera, etc…
  3. Ajustad las opciones de consumo de energía.
  4. Configurad la conexión WiFi y desactivad la conexión Bluetooth.
  5. Reducid el brillo.
  6. Resetead el SMC.

Problema en la gestión del correo electrónico

Otro problema llamativo con MacOS Sierra reside en la propia gestión del correo electrónico. Algunos usuarios han notificado inconvenientes para abrir los mensajes de correo electrónico, la verificación del nombre de usuario y contraseña, y cierres inesperados. A continuación tenéis algunos consejos:

  1. Borrad la cuenta de correo electrónico y cread una nueva.
  2. Editar la configuración SMTP de las direcciones de correo electrónico y borradlas.
  3. Desactivad todas las extensiones de la aplicación de correo electrónico.

Los dispositivos externos no se muestran

Después de la actualización es posible que algunos dispositivos externos como, por ejemplo, los discos duros o las tarjetas SD, no se muestren. Tenéis algunas soluciones:

  1. Reiniciad el Mac.
  2. Intentad montar el disco duro utilizando el Finder de OS X.
  3. Intentad montar el disco utilizando aplicaciones de terceros.
  4. Resetead el SMC y la PRAM.

Safari se bloquea o se cierra

Los problemas con la actualización se pueden llegar a extender incluso a hasta el navegador web Safari. Como siempre, hay soluciones:

  1. Limpiad el caché y el historial de Safari. Podéis eliminar directamente el fichero ./Caches/com.apple.Safari/Caches.db.
  2. Comprobad el funcionamietno de un navegador web de terceros.

Actualizaciones para solucionar los problemas

MacOS Sierra es un sistema operativo relativamente nuevo que, como todos, tiene sus problemas. No obstante, estos se están solucionando poco a poco gracias al uso de parches y actualizaciones. Ya veréis cómo, durante las próximas versiones, los problemas van desapareciendo.

¿Y tú, tienes algún problema que no esté en esta lista? Cuéntanoslo

15 Comentarios y opiniones

  1. Biel 23/10/2016 Responder
  2. Paco Vaquero 23/10/2016 Responder
  3. Jorge_lu 24/10/2016 Responder
  4. Mijail 12/11/2016 Responder
    • Manuel Grande 12/11/2016
    • Paco Vaquero 13/11/2016
  5. Carlos 16/12/2016 Responder
    • Manuel Grande 16/12/2016
  6. Jacinto 02/01/2017 Responder
  7. Antonio 26/01/2017 Responder
  8. Pedro 12/03/2017 Responder
    • Manuel Grande 12/03/2017
  9. Oscar Giraldo 12/08/2017 Responder
  10. Rafael 31/08/2017 Responder

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